지난 밤, 인터넷을 뜨겁게 달군 ‘라면 대란’ 사건!
육개장 사발면 36개가 단돈 5040원?!
믿기지 않는 이 가격에 주문이 폭주하고, 배송 현장은 말 그대로 ‘전쟁터’가 되었습니다.
어떤 일이 있었던 걸까?
지난 21일 밤 11시경, 쿠팡에 등록된 육개장 사발면 36개입 세트가
5,040원에 판매되는 일이 벌어졌습니다.
개당 가격은 단 140원 수준!
보통 이 상품은 27,000~28,000원대에 판매되는 제품이기 때문에,
정가 대비 80% 이상 할인된 가격이었습니다. 😲
한밤중 커뮤니티 초토화!
이 가격 정보를 본 네티즌들은
“이건 무조건 사야 한다!”며
각종 커뮤니티와 SNS를 통해 급속도로 확산!
1시간 남짓 노출되었음에도 불구하고
수만 건의 주문이 몰렸고,
이후 쿠팡은 황급히 해당 상품 페이지를 삭제했습니다.
🚚 실제로 배송도 시작됐다?
놀랍게도 쿠팡은 이미 배송된 건, 혹은 배송 중인 상품에 대해
추가 요금 없이 그대로 배송을 완료하기로 했습니다. 🙌
반면, 재고 부족 지역의 미배송 주문은 취소되었고
보상으로는 쿠팡캐시 5,000원이 지급되었습니다.
배송 기사님들은 “하루 종일 육개장만 배송했다”는 말이 나올 정도였다고 합니다.🤣
📦 쿠팡의 대응과 손실은?
🔹 이미 배송된 건 → 추가 비용 없이 배송 완료
🔹 배송 불가 건 → 주문 취소 + 쿠팡캐시 5,000원 지급
🔹 실수 인정 + 고객 신뢰 유지 → 호평 이어져
일각에선 30만 건 이상 주문, 수십억 원 손해라는 추측도 나왔지만
쿠팡 측은 “실제 손해는 추정보다 적다”는 입장입니다.
재고 상황이 지역별로 달라, 모든 주문이 배송된 건 아니기 때문입니다.
쿠팡 측은 “담당 직원의 단순 입력 실수”로 인해 벌어진 일이라며,
재고가 있는 주문 건은 모두 정상 배송한다고 밝혔습니다.
“손해를 감수하면서도 약속을 지킨 쿠팡의 대응, 인상 깊었다”
“요즘 이런 책임감 있는 대응, 보기 힘들다” 👍
커뮤니티 반응은?
💬 “육개장 900개 받았다ㅋㅋㅋ”
💬 “택배기사님이 놀라셨다 하더라...”
💬 “이제 육개장으로 한 달 버틴다”
💬 “당근에 육개장 판다는 글 올라오던데요?” 😅
심지어 중고 거래 플랫폼 당근마켓에는
육개장 사발면 되팔이 정황까지 포착되며,
소비자들 사이에서 갑론을박이 벌어지기도 했습니다.
육개장은
컵라면계의 GOAT죠.
쿠팡측 직원의 실수로 벌어진 일이지만
대응이 아주 훌륭하네요!!..
살짝 ..대란에 탑승 못한게 아숩기도..😅
36개 5000원이라니!!!
아 근데 되팔렘들은 좀..
저렇게구매해서
정가보다는 아니겠지만,
구매가보다 비싸게 팔았을것같아서...
그렇긴하네요..ㅋㅋ
쿠팡은 손해를 감수하면서도
약속을 지키는 모습을 보여주었고,
소비자들도 단순히 ‘이득을 봤다’에서 끝나는 것이 아니라
쿠팡 태도에 긍정적인 반응들인것같습니다 ~
ㅎㅎㅎ
결론은 ?
구매하신분들 부럽다...
육개장 땡기네요 😭
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