💥삼성페이 3시간 결제 먹통, 실물 카드 없던 사람들 ‘멘붕’💳

 

 

2025년 6월 2일, 아침부터 많은 사람들이 예상치 못한 디지털 혼란을 겪었습니다. 국내에서 가장 많이 쓰이는 간편결제 서비스 삼성페이(Samsung Pay)에서 약 3시간 동안 결제 오류가 발생한 것인데요.

출근길, 등굣길, 택시비 결제, 편의점 결제 등...

우리 일상에 깊이 파고든 삼성페이가 ‘멈추자’ 일상도 멈췄습니다.

 

 

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삼성페이 오류 타임라인

 

 

 

 

✅ 오전 6시 30분쯤

사용자들 사이에서 이상징후가 나타나기 시작했습니다.

스마트폰에서 지문 인식 혹은 비밀번호 입력까지는 가능했지만,

결제창으로 넘어가지 않는 증상이 공통적으로 발생했죠.

 

 

✅ 오전 7시~9시 사이

커뮤니티와 SNS를 중심으로 실시간 불만이 폭주했습니다.

“출근길에 커피 사려다가 안 돼서 당황함;;” “삼성페이만 믿고 카드 안 들고 나왔는데” “택시 타고 나서 결제 안 되니까 진짜 땀 났음”

 

 

✅ 오전 9시경

 

삼성전자 측이 최초로 공지합니다.

“카드 결제 및 카드 등록 시 오류가 발생하고 있다.”

 

 

✅ 오전 10시경

삼성 측이 오류 복구를 완료했다고 밝혔습니다.

“불편을 드려 죄송합니다. 현재 정상 이용 가능합니다.”

 

 

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원인은? 해킹 아님! 👉 전용선 네트워크 장애

 

 

삼성전자는 해킹이나 정보 유출과 같은 보안 사고는 아니며,

“일부 카드사와 삼성페이 간의 전용선 네트워크 장애가 원인”이라고 설명했습니다. 정확히 말하면, 결제 승인 정보를 주고받는 폐쇄 네트워크망이 장애를 일으켜, 지문 인증 후 결제 단계로 넘어가지 못한 것입니다.

네트워크 문제지만, 이용자에게는 ‘내 폰이 고장난 것 같은 현상’ 처럼 느껴졌다는 점에서 혼란이 컸습니다.

 

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단순한 오류? 실생활에 주는 파급력

 

삼성페이는 단순한 결제 앱이 아닙니다. 지갑을 완전히 대체하는 수단으로 자리 잡았고,

특히 MZ세대 및 디지털 중심 생활자들에게는 핵심 인프라로 기능하고 있습니다. 따라서 이번처럼 갑작스러운 장애가 발생하면 다음과 같은 문제가 동시다발적으로 발생합니다

 

• 실물 카드 미소지 시 결제 자체 불가
• 대중교통, 택시, 편의점 등에서 즉시 결제 실패
• 신용카드 등록·변경까지 오류 발생
• 자판기·무인매장·키오스크 등 비대면 결제 불가

 

😰 “결제 실패했을 때의 당황스러움, 한 번 겪어본 사람은 압니다.”

 

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4월에도 오류 발생,반복되는 문제?

 

사실 이번 사태가 2025년 첫 장애는 아닙니다.

지난 4월 16일에도 네트워크 장비 문제로 결제 오류가 있었고, 다행히 당시에는 3분 만에 복구되며 큰 이슈가 되진 않았습니다.

하지만 이번엔 무려 3시간 이상 장애가 지속되며 여론도 악화되고 있습니다.

IT 기반 서비스의 신뢰도는 '시간'에 따라 급속히 흔들리기 때문에,

삼성 측도 재발 방지를 위한 근본적 대책이 필요해 보입니다.

 

이번 일을 통해 많은 사용자들이 다시 한 번 느꼈을 겁니다.

“편리함에만 의존한 디지털 생활은 생각보다 리스크가 크다.”

 

 

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정말 당황...ㅎㅎ

 

카드를 들고다녀서 다행입니다!!

저는 항상 지갑과 카드, 비상용 현금까지 모두 들고 다니는 편 🤭

 

오늘 정말 많은분들이 불편을 겪으셨을텐데

 

앞으로는

실물 카드 1장은 항상 지갑에! (비상용으로라도)

타 간편결제 앱들도 꼭 하나씩은 추가로 연동해두시길 !!

 

최근에 유럽에서 대규모 정전이 일어나면서

디지털 서비스와 카드 결제 시스템이 마비되고,

생존을 위해서는 현금을 준비해야 했던 사태가 있었는데..

 

우리가 얼마나 디지털서비스에 의존하고있는지

다시 한번 실감했습니다

 

 

 

 

드디어 6월 3일 21대 대통령 선거날이네요

여러분 꼭 꼭 투표하세요 !!! 🙏

찍고싶은 사람이 없어도 꼭 투표를 하세요 ~

투표율이 높아야 국민 무서운줄 알지요 🤭

 

체리쨈은

투표권이 생기자마자 항상 빠짐없이 꼭 투표를 했습니다!

 

귀찮으셔도 미래를 위해 꼭 투표하셔서

국민의 권리를 행사하세요!

역대급 투표율 보여줍시다 ~💜

 

투표율이 90 ~ 100% 되면 좋겠네요 😁

내일 투표인증하기 🤙